食用份量根據寵物體型、年齡、身體狀況和特殊需要而調整。以下為沒有特殊情況的已絕育成年犬隻量身訂製的建議食用份量：

迷你型：5公斤/12磅或以下 - 1-2包/天
小型：5-12公斤/12-25磅 - 2-4包/天
中型：12-20公斤/25-50磅 - 4-6包/天
大型：20-40公斤/50-100磅 - 6-8包/天

詳細計算方面可參考 ：Furry Green 鮮食計算器

有特殊情況的寵物：

如果您的寵物狗/貓目前懷孕、過重或體重過輕，或患有任何慢性疾病，如腎臟問題或糖尿病，我們的鮮食包可能不適合您的寵物。

請諮詢您的獸醫，以獲取有關食物更換的專業建議。

我們所有的食譜均採用 80 度低溫真空烹飪方法小批量烹飪。我們的方法消除了所有有害的細菌，同時保留了食品中天然存在的優質維生素和礦物質。

當然可以

我們有很多客戶將我們的寵物鮮食作為乾糧的配料或混合餵食。

我們的鮮食採用真空密封、冷凍方式保存在-18度。可保存長達12個月,但建議在生產日起4個月內食用(即「最佳食用日期」)。解凍開封後請24小時內食用。

我們使用未使用的剩餘食材，但這並不意味著我們在食物安全品質標準上妥協。 我們所使用的所有材料都是未煮熟或調味的人類食用等級的食材。

我們使用的唯一儲存方法是真空密封和-18度冷凍。我們不添加任何防腐劑。我們唯一使用的防腐方法是真空密封和以-18度冷藏。

Furry Green 不以碎肉作為原料。我們使用未經預先加工的肉塊。我們在廚房裡加工、切碎肉類並將肉類與其他原料混合。

通常從下單到送達需要2-3天時間。

送貨安排:

• 送貨範圍包括香港島、九龍和新界。
• 送貨到離島地區將通過順豐速運 (需要支付送貨費用)。

送貨費用:

• 送貨費用從60元起,涵蓋香港大部分地區,但離島除外。
• 購物滿400元或以上可享免費送貨。
• 如需特殊送貨安排(非指定每週送貨日期),將另收150元費用。

送貨安排:

• 請在結帳時的「備註」欄中註明任何不方便送貨的時段。我們將盡力滿足客戶的要求。
• 送貨時間僅供參考,實際情況會有所不同。我們將努力確保所有送貨按時進行。
• 客戶服務將在送貨前一天與客戶確認送貨時間。

送貨失敗:

• 如因您的原因導致我們無法成功送貨,將視為送貨失敗。
• 送貨失敗的原因包括但不限於:
  
  (i) 沒有人在場領取訂單;
  (ii) 儘管我們嘗試通過提供的電話號碼聯繫客戶,但客戶仍無法聯繫;
  (iii) 缺乏適當或充分的方式成功送貨;
  (iv) 缺乏合適或安全的存放訂購商品的地點。
• 我們不會為因您造成的任何送貨失敗提供退款、採取任何補救措施或承擔任何責任。

We cook all our recipes with the low-temperature sous vide cooking method at 80 degrees in small batches. Our process eliminates any harmful bacteria whilst preserving the high-quality vitamins and minerals naturally found in the food.

We do not add any preservatives at all. The only preservation method that we use is vacuum-sealing and freezing at -18 degrees.

Furry Green does not source minced meat as ingredients. We use parts or cuts of meat that are not processed beforehand. We process, mince, and mix the meat with other ingredients in our licensed kitchen.

Our fresh food packs are vacuum-sealed, frozen, and kept at -18 degrees. It can be kept in the freezer for up to 12 months upon production. To ensure its best flavor, we recommend consuming the packs within 4 months from the production date, i.e., the “Best Before Date” labeled on the pack. If the pack is opened, please consume it within 24 hours.

We use unused food surplus, but that doesn’t mean we compromise on our food safety & quality standards. All the ingredients we use are human-grade food that has not been cooked or seasoned.