食用份量根據寵物體型、年齡、身體狀況和特殊需要而調整。以下為沒有特殊情況的已絕育成年犬隻量身訂製的建議食用份量：

迷你型：5公斤/12磅或以下 - 1-2包/天
小型：5-12公斤/12-25磅 - 2-4包/天
中型：12-20公斤/25-50磅 - 4-6包/天
大型：20-40公斤/50-100磅 - 6-8包/天

詳細計算方面可參考 ：Furry Green 鮮食計算器

有特殊情況的寵物：

如果您的寵物狗/貓目前懷孕、過重或體重過輕，或患有任何慢性疾病，如腎臟問題或糖尿病，我們的鮮食包可能不適合您的寵物。

請諮詢您的獸醫，以獲取有關食物更換的專業建議。

我們所有的食譜均採用 80 度低溫真空烹飪方法小批量烹飪。我們的方法消除了所有有害的細菌，同時保留了食品中天然存在的優質維生素和礦物質。

當然可以

我們有很多客戶將我們的寵物鮮食作為乾糧的配料或混合餵食。

我們的鮮食採用真空密封、冷凍方式保存在-18度。可保存長達12個月,但建議在生產日起4個月內食用(即「最佳食用日期」)。解凍開封後請24小時內食用。

我們使用未使用的剩餘食材，但這並不意味著我們在食物安全品質標準上妥協。 我們所使用的所有材料都是未煮熟或調味的人類食用等級的食材。

我們使用的唯一儲存方法是真空密封和-18度冷凍。我們不添加任何防腐劑。我們唯一使用的防腐方法是真空密封和以-18度冷藏。

Furry Green 不以碎肉作為原料。我們使用未經預先加工的肉塊。我們在廚房裡加工、切碎肉類並將肉類與其他原料混合。

通常從下單到送達需要2-3天時間。

送貨安排:

• 送貨範圍包括香港島、九龍和新界。
• 送貨到離島地區將通過順豐速運 (需要支付送貨費用)。

送貨費用:

• 運費從60元起,涵蓋香港大部分地區,但離島除外。
• 購物滿400元或以上可享免費送貨。
• 如需特殊送貨安排(非指定每週送貨日期),將另收150元費用。

送貨安排:

• 請在結帳時的「備註」欄中註明任何不方便送貨的時段。我們將盡力滿足客戶的要求。
• 送貨時間僅供參考,實際情況會有所不同。我們將努力確保所有送貨按時進行。
• 客戶服務將在送貨前一天與客戶確認送貨時間。

送貨失敗:

• 如因您的原因導致我們無法成功送貨,將視為送貨失敗。
• 送貨失敗的原因包括但不限於:
  
  (i) 沒有人在場領取訂單;
  (ii) 儘管我們嘗試通過提供的電話號碼聯繫客戶,但客戶仍無法聯繫;
  (iii) 缺乏適當或充分的方式成功送貨;
  (iv) 缺乏合適或安全的存放訂購商品的地點。
• 我們不會為因您造成的任何送貨失敗提供退款、採取任何補救措施或承擔任何責任。

Furry Green 的所有鮮食皆以小批量製作，並採用攝氏80度的「真空低溫烹調法」（sous vide）。有效消除有害細菌，同時完整保留食材中天然的高品質維生素和礦物質。

保證不使用任何防腐劑。我們的保存方式是透過真空密封，並將食品冷凍至攝氏零下18度，確保安全與新鮮。

Furry Green 不使用外購的絞肉作為原料。我們直接從可靠的批發商採購高品質的肉類，選用新鮮且未經加工的肉塊。所有的處理過程，包括絞碎和與其他食材的混合，均於我們位於香港的持牌廚房內完成，以確保食材的品質、衛生和新鮮度

鮮食包採用真空密封並冷凍保存，存放於攝氏零下18度的環境下。從生產日期起，食品可於冷凍庫中保存長達12個月。為保證最佳風味，我們建議於生產日期後4個月內食用，具體日期請參考包裝上的「最佳食用期限」。如食品包裝已開啟，請於24小時內食用完畢。

Furry Green 善用未被使用的剩餘食材，但絕不會因此犧牲食品的安全與品質。我們選用的食材全部都是符合人類食用標準的生鮮食材，沒有經過烹煮或調味，讓毛孩吃得更安心！